好的工業設計的產品不僅外觀好看，還要有很強的功能性和易用性，并且便于回收再利用、在保證產品質量和功能的前提下， 盡量讓產品更加人性化?便于使用且外觀時尚。前不久，《電器》 雜志針對家電行業工業設計情況開展的問卷調査中?有消費者提出了這樣的想法和建議。

家電行業整體工業設計水平比較讓人滿意，但仍存在提升空間。 調査結果顯示，當被問及家電最應該在哪個方面加以改進時，有百分之三十六的受訪者認為是功能開發,百分之三十九的受訪者認為是易用性, 百分之二十的受訪者表示應該加強成本控制，百分之四的受訪者認為是外觀設計?？梢钥闯?，相當一部分消費者對現在家電的易用性還不是很滿意，企業還有很多工作要做。”在產品性能方面，很多家電企業已經 十分擅長但是在人性化和提高用戶體驗方面還需要多下功夫.”

消費者使用,她發現烤箱各方面性能都不錯.當初購買時，產品簡潔大方的外觀也讓她很滿意，但是在調節焙烤橫式和溫度時發現，色調素雅的銀色旋鈕上的調節標志只是一個小小的同色凸起?不要說家里 的老人雉以發現，年輕人也要仔細觀察才能看出來.”設計師只想到了外觀的好看，卻沒有考慮到使用時的方便.”消費者指出，當工業設計僅局限于外觀時，企業進行的仍然 星非差異化的競爭，只有當設計觸及到產品人性化、易用性等方面時?才會為產品帶來突破性的變化，并由此贏得消費者的關注?而 這需要技術的支撐?比如斜式滾筒洗衣機,一個小小的改變卻蘊含著人體力學原理，體現了企業以消費者為本的思想?美的相關負責人表示，家電的工業設計非?？简炂髽I在重重限制下發揮想象力的能力? 一方面，家電的外形很大程度上受到其 功能的制約，發揮創意的空間遠遠不及家具或文具那樣廣闊；另一 方面.家電產品的使用方式決定了它的設計導向在于提供長久的良好體檢，消費者會認為家電沒必要像手機一樣強調外形的高辨識度,但是這些在家中朝夕相對’ 頻頻使用的產品，必須稱手-又稱心 .因此做好工業設計的立足點是對消費者需求的理解和解決消費者使用過程中的問題?